在日常执法巡查中,我们发现很多游客的踩坑经历高度相似:明明选了“99元XX一日游”“199元XX三日游”的低价团,看似省了钱,最后算下来,总支出比正规纯玩团还高,游玩体验却大打折扣。这就是典型的“比价陷阱”——商家用极低的团费吸引眼球,再通过隐藏消费、强制消费、自费加码等方式,悄悄把成本转嫁给游客。
很多游客比价时,只对比“表面团费”,却忽略了团费背后的“隐藏成本”,这些成本往往才是“坑”的核心:
自费项目强制消费
低价团的行程表上,往往标注“自愿自费”,但上团后,导游会以“不参加自费就无法继续行程”“自费项目才是核心景点”为由,强迫游客消费。比如“299元玩转XX”,看似便宜,实则核心景点门票、观光车都算自费,单个项目就要几十上百元,全部加起来远超正规团费。
购物环节隐形支出
展开剩余55%低价团大多会安排多个购物店,导游通过诱导、软磨硬泡甚至胁迫的方式,让游客购买玉石、丝绸、保健品等高价商品。有游客反馈,参加“199元XX三日游”,团费只花了199元,却在购物店花了3000多元,远超团费本身。
服务缩水额外支出
低价团的住宿、餐饮、交通往往偷工减料:住宿远离市区,交通用无资质车辆,餐饮份量少、品质差。很多游客为了改善体验,不得不额外花钱打车、加餐、升级住宿,总支出大幅增加。
在这里,我们再次提醒广大来青游客,比价时一定要跳出“只看团费”的误区,学会算“总支出账”:
首先,看行程表是否明确标注“纯玩无购物”“无自费项目”,若有自费,需明确自费项目、价格和是否自愿,拒绝“模糊表述”;
其次,核算总支出,将团费、明确的自费项目、交通餐饮等费用相加,对比不同产品的总支出,而非单一团费;
最后,优先选择正规旅行社,签订正式旅游合同,明确双方权利义务,避免口头承诺。
旅游的核心是舒心体验,而非单纯追求团费便宜。低价团的“便宜”,从来都是用隐藏消费、强制消费和糟糕体验换来的。
供稿|青岛市文化市场综合执法局 乔先磊
编辑|陈思彤
校对|陈柄瑞
审核|李珺竹、冯璇、董月华
发布于:北京市